Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n9989

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSLDữ liệu được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
n9989 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n9989
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách n9989 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Mỗi kết nối vào tài khoản đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà qua cổng thanh toán được bảo mật riêng. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn chỉ những người có nhiệm vụ liên quan.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trực tiếp ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Trang tài khoản Đăng nhập để tự cập nhật thông tin liên lạc, xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kiểm tra trạng thái xác minh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại n9989

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng, không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Kết nối được mã hóa SSL ở mọi bước.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin giới hạn được chia sẻ với cổng thanh toán và nhà cung cấp phần mềm chỉ khi cần để hoàn tất giao dịch hoặc vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản như ghi nhớ phương thức thanh toán có thể không hoạt động đầy đủ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Bạn cũng có thể tự cập nhật thông tin liên lạc cơ bản ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.